为进一步贯彻落实省、市关于乡镇（街道）便民服务中心标准化、规范化、便利化建设的相关要求，进一步提升乡镇便民服务水平。10月31日，罗山县召开乡镇便民服务工作培训会，全县20个乡镇（街道）便民服务中心负责人、业务骨干参加会议。

会上，该县行政审批和政务信息管理局副局长张险嵩传达学习了《关于信阳市县乡两级政务服务大厅星级评定实施意见（试行）》等文件精神，结合当前工作中存在的问题，对乡村便民服务中心（站）规范化建设和网上政务服务能力提升工作进行了安排部署。该县行政审批和政务信息管理局业务骨干分别就大厅规范化建设、如何提升网上政务服务能力和政务服务事项流程再造工作作了详细讲解，特发公司礼仪培训讲师对政务服务礼仪进行了现场培训。

该县行政审批和政务信息管理局局长徐琳强调，要深化认识，提高站位，切实提高工作的责任感和紧迫感；要端正态度、认真学习，深刻认识到提升乡镇政务服务能力的重要性；要用心领悟，学有所用，进一步提升乡镇便民服务中心标准化规范化便利化建设水平，切实提升政务能力，增强企业和群众办事满意度。

下一步，罗山县将抓紧抓实抓细乡镇（街道）便民服务中心建设工作，聚焦短板，强化业务指导，细化任务分工、明确责任落实，同时将不断学习政务服务的先进做法，探索更多便民举措，全面提升政务服务水平。（郝昱玮 彭莹莹 蔡义钦）