近日,锡林浩特机场全面启动暖冬服务保障,通过一系列便民举措着力解决旅客冬季出行痛点,让草原冬日旅途暖意融融。

锡林浩特机场在候机楼内设置免费热饮供应点,每日定时熬制奶茶、红枣茶等特色热饮供旅客取用;廊桥入口处设立“暖心毛毯申领点”,重点保障老人、儿童等旅客即时保暖需求。同时,开通特殊旅客“暖冬绿色通道”,提供值机到登机全程“一站式”引导协助,并增加供暖设施巡检频次,确保室内温度舒适。

针对冬季旅客行李增多特点,安检护卫部在待检区加强“三超”行李提示引导,推广智能行李测量设备方便旅客自查;通过多种方式提前宣传自热物品安全规定,开设特殊旅客及晚到旅客专用通道,优化现场引导流程。针对即将到来的学生返乡客流高峰,制定专项方案,设置学生专用通道,提前入校宣传行李规定,提供现场打包辅助,保障学子顺畅返乡。

下一步,锡林浩特机场将持续关注客流与天气变化,动态优化服务举措,做实做细暖冬服务,让每位旅客都能感受到草原机场的服务温度。(锡林浩特机场)

[责任编辑:韩玉峰]

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